Gizlilik Politikası

Giriş

Elite Koçluk olarak, gizliliğinize değer veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda toplanan kişisel bilgilerinizin nasıl kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklar. Lütfen bu politikayı dikkatlice okuyun. Web sitemizi kullanarak veya hizmetlerimizi satın alarak, bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

Topladığımız Bilgiler

Elite Koçluk, aşağıdaki kategorilerdeki kişisel bilgileri toplayabilir:

  • Kişisel Tanımlama Bilgileri: Adınız, e-posta adresiniz, posta adresiniz, telefon numaranız ve diğer iletişim bilgileriniz.
  • Demografik Bilgiler: Yaş, cinsiyet, meslek ve koçluk hizmetlerimiz için ilgili diğer demografik bilgiler.
  • Ödeme Bilgileri: Kredi kartı numarası, son kullanma tarihi, güvenlik kodu ve fatura adresi gibi ödeme işlemleri için gerekli bilgiler.
  • Kullanım Verileri: Web sitemizin veya hizmetlerimizin nasıl kullanıldığına dair bilgiler, oturum süreleri, görüntülenen sayfalar, tıklama etkileşimleri ve diğer analitik veriler.
  • Cihaz Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz türü, işletim sistemi ve diğer teknik bilgiler.

Bilgileri Toplama Yöntemlerimiz

Bilgilerinizi aşağıdaki yollarla toplayabiliriz:

  • Doğrudan Sizden: İletişim formlarını doldurduğunuzda, hizmetlerimizi satın aldığınızda, anketlere katıldığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde.
  • Otomatik Olarak: Çerezler, piksel etiketleri ve diğer izleme teknolojileri aracılığıyla web sitemizi ziyaret ettiğinizde.
  • Üçüncü Taraflardan: İş ortaklarımız, sosyal medya platformları veya kamuya açık kaynaklardan.

Bilgileri Kullanma Amacımız

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanabiliriz:

  • Hizmetlerimizi sağlamak, yönetmek ve iyileştirmek
  • Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
  • Siparişlerinizi işleme koymak ve tamamlamak
  • Size hizmetlerimiz, güncellemeler ve özel teklifler hakkında bilgi göndermek
  • Müşteri hizmetleri sağlamak ve sorularınızı yanıtlamak
  • Web sitemizin ve hizmetlerimizin kullanımını analiz etmek
  • Güvenlik ve dolandırıcılık önleme amaçları
  • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

  • Hizmet Sağlayıcılar: Hizmetlerimizi sunmamıza yardımcı olan ödeme işlemcileri, hosting sağlayıcıları, CRM sistemleri ve diğer hizmet sağlayıcılarla.
  • İş Ortakları: Ortak programlar veya hizmetler sunduğumuz şirketlerle.
  • Yasal Gereklilikler: Yasal bir yükümlülüğe uymak, haklarımızı korumak veya bir mahkeme emri, yasal süreç veya devlet talebi doğrultusunda.
  • İş Transferleri: Bir birleşme, satın alma, şirket varlıklarının satışı veya benzer bir işlem durumunda.

Açık izniniz olmadan kişisel bilgilerinizi pazarlama amaçlı üçüncü taraflarla satmaz veya kiralamayız.

Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site kullanımını analiz etmek için çerezleri ve benzer izleme teknolojilerini kullanır. Çerezler, tarayıcınız tarafından cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır.

Kullandığımız çerez türleri şunlardır:

  • Zorunlu Çerezler: Web sitemizin temel işlevleri için gereklidir.
  • Analitik Çerezler: Ziyaretçilerin web sitemizi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olur.
  • Pazarlama Çerezleri: Ziyaretçilerin web sitelerimiz ve internet genelinde izlenmesini sağlar, böylece ilgi alanlarına göre reklamlar sunabiliriz.

Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu web sitemizin bazı özelliklerini etkileyebilir.

Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişime, değiştirilmeye, ifşa edilmeye veya imha edilmeye karşı korumak için uygun teknik, idari ve fiziksel güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Ancak, internet üzerinden hiçbir veri iletiminin veya elektronik depolamanın %100 güvenli olmadığını unutmayın.

Çocukların Gizliliği

Web sitemiz ve hizmetlerimiz 18 yaş ve üzeri kişilere yöneliktir. Bilerek 18 yaşın altındaki çocuklardan kişisel bilgi toplamayız. 18 yaşından küçük bir çocuktan bilgi topladığımızı fark edersek, bu bilgileri derhal silmek için adımlar atacağız.

Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Hakkınızda hangi bilgileri sakladığımıza erişme hakkı
  • Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme hakkı
  • Belirli koşullar altında bilgilerinizin silinmesini isteme hakkı
  • Bilgilerinizin işlenmesini kısıtlama hakkı
  • Bilgilerinizin başka bir hizmet sağlayıcıya aktarılmasını isteme hakkı
  • Belirli işleme türlerine itiraz etme hakkı
  • Otomatik karar verme ve profil oluşturma ile ilgili haklar

Haklarınızı kullanmak için, aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Gizlilik Politikası Değişiklikleri

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler yapıldığında, bu web sayfasında güncellenmiş bir politika yayınlayacağız ve önemli değişiklikler olması durumunda sizi bilgilendireceğiz. Bu politikanın en son ne zaman güncellendiğini kontrol etmek için bu sayfayı düzenli olarak ziyaret etmenizi öneririz.

Bize Ulaşın

Bu gizlilik politikası veya kişisel bilgilerinizin kullanımıyla ilgili sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

Elite Koçluk

Levent Mahallesi, İş Kuleleri No:12, 34330 Beşiktaş/İstanbul

E-posta: info@elitekoçluk.com

Telefon: +90 212 555 6789

Son Güncelleme Tarihi: 01 Kasım 2025